Бухгалтерские услуги
Помощь в решении
финансовых и юридических вопросов

90% действий коллекторов являются противозаконными

90% действий коллекторов являются противозаконными 17.07.2017

КОЛЛЕКТОРЫ!!! Все мы хотя бы раз слышали это слово от банков, микрофинансовых организаций, кредиторов, друзей и знакомых. Банки считают это слово универсальным средством для запугивания или иного воздействия на своих клиентов, которые по ряду причин не в состоянии исполнять свои финансовые обязательства перед банками. Обычные люди представляют коллекторов физически крупными бритоголовыми выходцами из 90-х, которые насильственными физическими или психологическими методами будут настойчиво «рекомендовать» Вам погасить свою задолженность перед банками. Но есть еще и третий тип людей, которые самостоятельно, или после получения квалифицированной юридической помощи понимают, что по своей сути коллекторы вообще ни имеют законных прав и каких либо законных рычагов воздействия на должника кроме обращения в суд. Ведь суд и только суд является единственным законным органом в нашем государстве, которому дано право, обязать должника выплатить все свои долги перед кредитором и только в той части, в которой должник действительно должен, используя способы удобные для должника.

Пользуясь тем, что уровень знания своих прав у большинства населения нашей страны крайне низок, коллекторы при звонках или личных встречах, приписывают себе права и полномочия которые есть только у определенных государственных структур, таких как суд, полиция, прокуратур, Федеральная служба судебных приставов и иных государственных органов, искажая, коверкая, а иногда даже и придумывая законы, направленные на взыскания долгов. Таких полномочий у коллекторов нет и ни когда не буде.

Теперь давайте разберем, какие Ваши права нарушают коллекторы своими, вне всякого сомнения, противозаконными действиями.
Постоянных телефонные звонки коллекторов очень раздражают, звонят, как правило, незнакомые люди с разных телефонов на Ваш мобильный или домашний телефон, могут звонить на работу, родственникам, друзьям, знакомым раскрывая, по сути, посторонним людям вашу личную информацию (наличие задолженности, сумму задолженности, ее размер, наименование кредитора и другие Ваши личные данные).

В ходе такой телефонной «бомбардировки» многие коллекторы даже не задумываются, что они нарушают ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а именно:

  • При общении с должником, кредитор или коллектор должны назвать свои ФИО, название организации, от лица которой они действуют, а также адрес организации и свою должность.
  • Запрещено по собственной инициативе кредитора и коллектора звонить или встречаться с должником у него дома — в рабочие дни с 22 до 8 часов, а также — в выходные и праздники с 20 до 9 часов.
  • Запрещено требовать возврат долга, совершая при этом действия и угрозы с намерением причинить вред заемщику.
  • Запрещено злоупотреблять своим правом в других формах.

Так же распространенным нарушением закона со стороны коллекторов является нарушения ст. 7 ФЗ «О персональных данных», в которой идет речь о том, что кредитор, которому дано право на обработку персональных данных не имеет право распространять эти сведения посторонним лицам без предварительного согласия должника.

Довольно часто в телефонном разговоре коллекторы или банки угрожают осуществить выезд так называемого «мобильного отряда» домой или на работу к должнику, для осуществления физического принуждения оплаты долга и запугивая должника противозаконными действиями.
Человек не может, знать, реальная это угроза или нет, но психологически предполагает реальность угрозы. Такие действия подпадают под состав преступления ст. 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью», наказание которой предусмотрено в виде лишения свободы на срок до двух лет.

В случаи если клиент банка не живет по месту регистрации, которое он указал в кредитном договоре, коллекторы стараются выпытать у третьих лиц, которые не являются сторонами кредитного договора по телефону или при личном визите по адресу регистрации информацию об его месте пребывания и точном адресе, а также о месте работы, заработной плате и прочих нюансах. Подобные действия могут подпасть под статью 137 УК РФ устанавливающую ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, что наказываются штрафом до двухсот тысяч рублей. Те же действия, совершенные с использованием служебного положения, наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей.
Также в ходе таких звонков ими может нарушаться статья 138 УК РФ - раскрытие тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений должника, что наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей. То же действие, совершенное с использованием служебного положения, наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей.

Если же телефонными звонками все не ограничится и кредитор или коллектор приедет к должнику домой и попытается без согласия жильцов проникнуть в жилище, то тем самым их действия могут соответствовать ст. 139 УК РФ. В этой статье говорится, что незаконное проникновение в дом или помещение, совершенное против воли должника наказывается штрафом до сорока тысяч рублей или даже арестом на срок до трех месяцев. То же действие, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, наказывается штрафом до двухсот тысяч рублей или даже лишением свободы до двух лет.

Из вышеперечисленного следует простой вывод, что коллекторы не имеют ни каких прав воздействия на должника и 90 % процентов их действия является незаконными, и построено на банальном психологическом воздействии. Вовремя полученная юридическая помощь в данном вопросе избавит Вас от навязанного коллекторами стереотипа об их «всемогуществе» и развеет Ваш страх перед этими в большинстве своем незаконными организациями.

Возврат к списку