На что имеют право представители службы безопасности банка? Какими они полномочиями обладают?

Каждый из нас когда-либо оформлял кредит или микрозайм, но при их оформлении не каждый способен дать реальную оценку совокупности своих доходов и расходов. Но даже если Вы реально оценивали свои силы, то в настоящее время ввиду финансовой нестабильности и экономической ситуации в стране, многие оказались на грани финансового краха. Никто не застрахован от сокращений на работе, потери трудоспособности и прочих обстоятельств, влияющих на финансовое положение.

Но однажды просрочив платеж по кредиту, вы начинаете молниеносно скатываться в долговую пропасть. И снова, и снова погашая, как вы думаете, задолженность по телу кредита, вы платите проценты, штрафы и неустойки. И тут, как яростный неплательщик, Вы попадаете в распоряжение службы безопасности банка, и понеслось… Бесконечные звонки на все указанные Вами номера телефонов: Ваш, родственникам, работодателям и друзьям… Угрозы об изъятии Вашего имущества и имущества Ваших родственников, о наложении запрета на выезд за границу и прочие поступают каждый день, и на этапах, когда взыскать задолженность проблематично, банки привлекают коллекторов, угрозы которых звучат еще страшнее. И тут вы теряетесь и не знаете, как быть и что делать…

Самое первое, что Вы должны предпринять – это успокоиться и не бояться. Следующее, что Вы должны понять – любой человек, звонивший Вам, как представитель банка и коллекторского агентства, в первую очередь, просто человек и простой сотрудник, который делает свою работу, как любой другой человек, которому Вы конкретно ничего не должны, деньги Вы брали в долг у банка, а не у звонящего Вам сотрудника.

Далее разберемся в Ваших правах и в полномочиях сотрудников банков и коллекторских агентств.

Ваши права, как гражданина Российской Федерации закреплены Конституцией, а именно:

• Право на жизнь (часть 1 статьи 20 Конституции РФ).
• Право на личное достоинство (часть 1 статьи 21 Конституции РФ).
• Право на гуманное обращение (часть 2 статьи 21 Конституции РФ).
• Право на свободу и личную неприкосновенность (часть 1 статьи 22 Конституции РФ).
• Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени (часть 1 статьи 23 Конституции РФ).
• Право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений (часть 2 статьи 23 Конституции РФ).
• Право на ознакомление с документами и материалами, непосредственно затрагивающие права и свободы (часть 2 статья 24 Конституции РФ).
• Право на неприкосновенность жилища (статья 25 Конституции РФ).
• Право на определение и указание своей национальной принадлежности (часть 1 статьи 26 Конституции РФ).
• Право на пользование родным языком (часть 2 статьи 26 Конституции РФ).
• Право на свободное передвижение, выбор места пребывания и жительства (часть 1 статьи 27 Конституции РФ).
• Право на свободный выезд за пределы РФ и на беспрепятственное возвращение (часть 2 статьи 27 Конституции РФ).
• Провозглашается свобода совести и вероисповедания (статья 28 Конституции РФ).
• Провозглашается свобода мысли и слова (часть 1 статьи 29 Конституции РФ).
• Провозглашается право на информацию (часть 4 статьи 29 Конституции РФ).
  

В качестве уголовно-правовой гарантии данного конституционного принципа выступает ст. 136 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за дискриминацию, т.е. нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, совершенное лицом с использованием своего служебного положения.

То есть, делаем выводы: ВСЕ угрозы банков и коллекторских агентств несостоятельны и не имеют правовой основы. Любые угрозы в Ваш адрес и действия банков и коллекторских агентств, направленные на нарушение Ваших прав и свобод влекут за сбой определенные последствия.

Но в таких ситуациях, учитывая моральное состояние должника и его юридическую неграмотность, самостоятельно принять меры в защиту своих прав может не каждый, ввиду этого, в такой ситуации необходимо обратиться к помощи квалифицированного специалиста, который сможет помочь Вам решить финансовые проблемы.